Confidentialité.

Vos demandes de contact

AD HOC SERVICES, 2010 Route de Tesquet, 47500 Monsempron-Libos, est responsable du traitement des informations que vous lui communiquez. Vous pouvez joindre François Bellens à hello@adhocservices.fr.

Lorsque vous envoyez le formulaire, les informations sont transmises à notre hébergement Infomaniak, puis acheminées par le service d’email transactionnel Brevo vers Ad Hoc Services. Elles ne sont pas ajoutées à une liste marketing. Une empreinte technique de votre adresse IP, sans conserver celle-ci en clair dans le dispositif, limite les envois répétés ; les fichiers de limitation sont supprimés après 24 heures lors des envois suivants. Votre nom, vos coordonnées, votre entreprise et la description de votre projet servent à traiter votre demande, à vous répondre et, le cas échéant, à préparer une proposition. Les champs obligatoires permettent de comprendre votre demande et de vous répondre.

Le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande lorsqu’il concerne un projet de prestation, ou sur notre intérêt légitime à répondre aux autres échanges professionnels. Ces informations sont accessibles aux personnes habilitées d’Ad Hoc Services et aux prestataires de messagerie nécessaires à leur transmission. Elles ne servent pas à vous inscrire automatiquement à une newsletter.

Conservation

Les demandes sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement. Lorsqu’elles donnent lieu à un suivi commercial, les données de prospect peuvent être conservées jusqu’à trois ans après le dernier contact émanant de vous. Si une relation contractuelle se crée, certains documents sont conservés selon les obligations applicables.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, ainsi que leur limitation et, lorsque les conditions sont réunies, leur portabilité. Vous pouvez également vous opposer aux traitements fondés sur notre intérêt légitime. Adressez votre demande à hello@adhocservices.fr. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Stockage local et services externes

La mesure d’audience Google Analytics 4 est activée uniquement si vous acceptez les cookies de mesure. Avant votre accord et en cas de refus, aucune balise Analytics n’est chargée. Votre choix est conservé dans votre navigateur pendant six mois ; vous pouvez le modifier à tout moment avec « Gérer les cookies », en bas de chaque page.

Avec votre accord, Google reçoit des données techniques et de navigation, notamment les pages consultées, les informations de navigateur et d’appareil, ainsi que la confirmation d’une demande de contact envoyée avec succès. Nous ne transmettons à Analytics ni votre nom, ni votre email, ni votre téléphone, ni votre entreprise, ni le contenu du formulaire. Les paramètres et fragments des URL sont retirés des adresses de page envoyées. Cette mesure repose sur votre consentement et sert à améliorer le site et à évaluer les demandes qu’il génère. Les cookies Analytics sont limités à un an. Les données détaillées des événements sont conservées deux mois et les données utilisateur quatorze mois, sans réinitialisation à chaque nouvelle activité ; les rapports agrégés suivent les règles du service.

Google Ireland Limited fournit ce service, qui peut impliquer des traitements hors de l’Union européenne selon les mécanismes décrits dans les règles de confidentialité Google. Les fonctions publicitaires et Google Signals ne sont pas activées par notre balise. Le refus n’empêche ni la navigation ni l’envoi du formulaire.

Un stockage de session dans votre navigateur mémorise uniquement les numéros des situations commerciales affichées, afin d’éviter les répétitions d’une page à l’autre. Il ne contient ni nom ni coordonnées et n’est pas transmis par le site.

Les polices sont actuellement chargées depuis Google Fonts : cette connexion peut transmettre à Google des informations techniques, notamment votre adresse IP. Les liens vers LinkedIn ou les sites de nos références vous conduisent vers leurs propres services lorsque vous les ouvrez.

Évolution du site

Cette information sera actualisée si le formulaire, la mesure d’audience ou les services utilisés évoluent.